Fragen zur Flexibilität:
a) Wie flexibel sind Sie, wenn es um kurzfristige Absagen, Vertretungen oder Umbuchungen geht?
Sie können eine Unterrichtsstunde bis zu 48 Stunden im Voraus absagen, dann wird die Stunde nicht in Rechnung gestellt. Ersatztermine können Sie mit dem Lehrer besprechen.
b) Was machen Sie, wenn ein Lehrer ausfällt?
Da wir mehrere hundert Lehrer aus der Gegend um Düsseldorf und Ratingen sowie aus ganz Deutschland beschäftigen, sind wir sehr schnell in der Lage Ihnen einen Ersatzlehrer anzubieten.
Dokumentieren Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Sprachlehrern?
Eine solche Dokumentation ist ein großer bürokratischer Aufwand auf den wir aus Kostengründen verzichten. Das kommt Ihnen zu Gute, da wir so unser sehr gutes Preis - Leistungs - Verhältnis halten können. Bei Problemen oder wenn Sie Anregungen haben oder uns über den Verlauf Ihres Kurses auf dem Laufenden halten möchten, dann können Sie sich gerne an Richard Cooke wenden, egal ob Sie in Düsseldorf und Ratingen oder einer anderen Stadt sitzen. Er ist in ständigem Kontakt mit den Lehrern und ist auch Ihr Ansprechpartner.
Wie genau wird der Unterricht gestaltet und werden auch zusätzliche Medien verwendet?
Jeder Lehrer, egal ob er in Düsseldorf und Ratingen oder sonstwo unterrichtet, bringt natürlich seine eigenen Methoden ein. Wir haben kein Einheitskonzept für den Unterricht. Das macht es aber auch möglich, dass der Unterricht genau so abläuft wie Sie sich das vorstellen und wie es am sinnvollsten für Ihre Mitarbeiter ist. Auch zusätzliche Medien werden sinnvoll eingesetzt. Je nach dem wo Sie Ihren Schwerpunkt setzen wir der Lehrer Ihnen Vorschläge für ein Lehrbuch oder andere Hilfsmittel unterbreiten. Möchten Sie, dass Ihre Mitarbeiter das Telefonieren üben, kann zum Beispiel ein echtes Telefon eingesetzt werden. Geht es Ihnen mehr um schriftliches kommunizieren sieht der Unterricht natürlich ganz anders aus.
Andere Sprachen: Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Portugiesisch, Dänisch, Schwedisch, Rumänisch, Bulgarisch, Tschechisch, Polnisch, Chinesisch, Arabisch und Türkisch
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